আইনি নথি

Exbajee নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় Exbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম, শর্ত ও নির্দেশিকা বিস্তারিতভাবে বলা আছে। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

Exbajee-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে নিন

🔞

বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ

Exbajee-তে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে পারবেন। বয়স প্রমাণের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে।

১৮+ বাধ্যতামূলক
👤

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট
💰

বোনাস ও ওয়েজারিং শর্ত

সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের সাথে আসে। বোনাস তুলতে হলে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। শর্ত পড়ে তারপর বোনাস গ্রহণ করুন।

বোনাস শর্ত প্রযোজ্য
🔒

KYC যাচাইকরণ

উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হবে। তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপন থাকবে।

KYC প্রয়োজনীয়
⚖️

ন্যায্য গেমিং নিশ্চয়তা

Exbajee-র সমস্ত গেম RNG সার্টিফাইড। কোনো গেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা বা প্রতারণামূলক আচরণ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

RNG সার্টিফাইড
🛡️

দায়িত্বশীল গেমিং

Exbajee দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।

দায়িত্বশীল খেলা

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Exbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো বিভ্রান্তিতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১ সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

Exbajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী হলো ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। এই চুক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির মুহূর্ত থেকে কার্যকর হয়। Exbajee ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রকাশিত। দুটি ভাষার মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। তবে আমরা চেষ্টা করি বাংলা ভাষার ব্যবহারকারীদের জন্য সমস্ত শর্ত পরিষ্কার ও সহজবোধ্যভাবে উপস্থাপন করতে।

Exbajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Exbajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে নিজের সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে – নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য।
  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব বাতিল হবে।
  • অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য – তৃতীয় পক্ষের হয়ে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য পরবর্তীতে KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। Exbajee যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে।

সতর্কতা: অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ভুয়া তথ্য দেওয়া বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ Exbajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র সরাসরি লঙ্ঘন এবং এটি আইনি ব্যবস্থার কারণও হতে পারে।

৩ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

Exbajee মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও বিভিন্ন ডিজিটাল ওয়ালেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সুবিধা দেয়। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রসেস হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারিত আছে এবং তা প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রসেস হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিটের প্রমাণ হিসেবে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম

  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রসেস হতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস লাগে।
  • উইথড্রয়ালের পরিমাণ সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য; VIP সদস্যরা উচ্চতর সীমা পান।
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • উইথড্রয়ালের পদ্ধতি সাধারণত ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলিয়ে দেওয়া হয়।

Exbajee মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আন্তর্জাতিক AML নীতি মেনে চলে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে তদন্ত করা হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Exbajee-র বোনাস ও প্রমোশন অফার ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সুবিধা প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত যুক্ত থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাসের সাথে সাধারণত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি WR ৩০x হয় এবং বোনাস ১০০ টাকা হয়, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে ৩,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের WR প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারীরা পাবেন।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না সরাসরি অনুমতি দেওয়া থাকে।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে বাজি ধরা যাবে।
  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।

পরামর্শ: যেকোনো বোনাস গ্রহণের আগে প্রমোশন পেজে গিয়ে সেই বোনাসের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন। প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

৫ গেমিং নীতি ও আচরণবিধি

Exbajee-তে সমস্ত ব্যবহারকারীকে ন্যায্য ও সৎভাবে খেলার প্রতিশ্রুতি দিতে হবে। নিচের আচরণগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
  • দলবদ্ধভাবে (কোলুশন) বোনাস শিকারি কার্যক্রম পরিচালনা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা।

Exbajee-র সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে চালিত। এর মানে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও কারো দ্বারা নিয়ন্ত্রিত নয়। RNG নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অডিট করা হয়।

লাইভ ডিলার গেমে ব্যবহারকারীরা চ্যাট ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন, তবে ডিলার বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অশালীন বা আপত্তিকর আচরণ করলে সেই সুবিধা বাতিল করা হবে।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Exbajee বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও কল্যাণকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। সেজন্য আমরা নিচের দায়িত্বশীল গেমিং টুল সরবরাহ করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একনাগাড়ে কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন।
  • লস লিমিট: কতটুকু হারলে থামবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাইরে রাখুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা।

যদি মনে হয় আপনি বা পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তির শিকার হচ্ছেন, তাহলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Exbajee নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী-র যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • কোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
  • দীর্ঘদিন (সাধারণত ১২ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

Exbajee নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় লগইন তথ্য চুরি হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে।

তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে Exbajee যথাসাধ্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করা হয়।

৯ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিম সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপগুলো:

  1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান ও রেফারেন্স নম্বর সংগ্রহ করুন।
  2. কাস্টমার সার্ভিস টিম সমস্যাটি পর্যালোচনা করবে এবং সমাধানের চেষ্টা করবে।
  3. প্রথম স্তরে সমাধান না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেট করা হবে।
  4. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত লিখিতভাবে জানানো হবে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকরতা

Exbajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অবৈধ বলে বিবেচিত হলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে। এই চুক্তি আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কাঠামো অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

মনে রাখবেন: Exbajee-র সাথে যোগাযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমরা দিতে প্রস্তুত।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, Exbajee প্রয়োজনে নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকে।

বোনাসের মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে সেই বোনাস অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। তবে ডিপোজিট করা মূল অর্থ অপ্রভাবিত থাকবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাই আন্তর্জাতিক আর্থিক নিরাপত্তা নিয়মের অংশ। এটি প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করে এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

Exbajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

হ্যাঁ, নির্দিষ্ট সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড শেষ হলে আবার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার অনুরোধ করা যাবে। তবে স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৬ মাসের কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।
এখনই শুরু করুন
Exbajee-তে নিরাপদে খেলুন

সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে এখনই Exbajee পরিবারে যোগ দিন। নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।

English